怎么投诉蜜雪冰城区域经理?直接向总部投诉更有效

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摘要:蜜雪冰城已经开设了2万多家连锁门店,意味着品牌已经和2万多个加盟商达成了合作。在管理方面,主要由区域经理负责,但是区域经理和加盟商也会有矛盾,当加盟商觉得自己受了委屈的时候,应该 怎么投诉蜜雪冰城区域经理 呢? 直接联系总部 这个道理很简单,当门店的

蜜雪冰城已经开设了2万多家连锁门店,意味着品牌已经和2万多个加盟商达成了合作。在管理方面,主要由区域经理负责,但是区域经理和加盟商也会有矛盾,当加盟商觉得自己受了委屈的时候,应该怎么投诉蜜雪冰城区域经理呢?

怎么投诉蜜雪冰城区域经理?直接向总部投诉更有效(图1)

直接联系总部

这个道理很简单,当门店的员工让顾客不满意的时候,顾客一般都会直接向店长投诉员工;员工对店长不满意,就可以直接向区域经理投诉店长;店长对区域经理不满意,就可以直接向总部投诉区域经理。

既然都是加盟商了,那么肯定有蜜雪冰城总部的联系方式,直接拨打总部电话,向总部说明情况,总部的监察部门将负责调查此事,给双方答复,不会冤枉区域经理,也不会让加盟商平白受委屈。

怎么投诉蜜雪冰城区域经理?直接向总部投诉更有效(图2)

单人不受理怎么办?

有人担心自己只是2万分之一,自己的投诉会不被受理,其实并不会这样,公司重视每一位加盟商,不会对任何一个人的诉求置之不理。当然,如果加盟商是无理取闹,总部也不会任由加盟商找事。

事实上,当发展到了投诉的时候,往往不是一家门店的事情。如果区域经理真的很过分,比如会暗示加盟商给自己好处,或者故意克扣加盟商,不说明原因等,那肯定不只是一个加盟商遇到了这种事情,很可能区域里的所有加盟商都碰到了这种事情。

建议加盟商们联合起来,一起向总部说明情况。如果情况属实,那么公司可能会调离区域经理,或者直接辞退区域经理。所以任何一个人都不要小看自己的力量,关键时候,团结才能办大事。

怎么投诉蜜雪冰城区域经理?直接向总部投诉更有效(图3)

除了投诉,还有其他解决办法吗?

世界上的事情不是非黑即白的,大部分时候单人投诉,公司会调整策略,但是以后大家还是要共事,所以在投诉之前,加盟商可以认真考虑一下,必须要投诉吗?没有其他的解决方法了吗?

有时候是区域经理检查不合格,扣了罚金后,加盟商不服气,这时候完全可以与区域经理沟通,问问到底是哪里不合格,毕竟区域经理也是为了门店考虑,门店的业绩好了,他的KPI才能完成。双方加强沟通,可能就不用投诉了。

关于“怎么投诉蜜雪冰城区域经理”这个问题就介绍到这里,总之,万事多沟通,实在沟通不了还可以向总部投诉区域经理,公司永远是加盟商坚强的后盾。

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